Sart merlin: Różnice pomiędzy wersjami
Agn.kosiak (dyskusja | edycje) |
Agn.kosiak (dyskusja | edycje) |
||
Linia 1: | Linia 1: | ||
− | + | Najczstsze pytania (FAQ) dotyczce eksportu imprez do Merlina. | |
− | + | = Rozpoczcie eksportu ofert z systemu SART do systemu MerlinX = | |
+ | == '''Jak to dziaa?''' == | ||
+ | Analogicznie do systemu SART :) Imprezy wymodelowane w SART eksportowane s do systemu MerlinX. Tam widoczne s w wyszukiwarkach i dostpne do sprzeday w sieci agentw. Dokonane rezerwacje pobierane s do aplikacji SART tak jak inne rezerwacje internetowe. | ||
+ | Wszystkie rozliczenia rezerwacji, faktury itp. mog by standardowo obsugiwane w aplikacji SART. | ||
− | ''' | + | == '''Od czego zacz?''' == |
− | + | Organizator posiadajcy aplikacj SART, powinien zawrze odpowiedni umow z systemem MerlinX (inna ni umowa agenta!) i poinformowa system SART o rozpoczciu testowania eksportu ofert (email: [mailto:agnieszka.kosiak@24travels.pl agnieszka.kosiak@24travels.pl]). | |
− | + | ''Etapy procesu:'' | |
+ | # zawarcie umowy z MerlinX | ||
+ | # ustawienie eksportu ofert danego organizatora w SART | ||
+ | # zaoenie bazy testowej w MerlinX (wejcie do "testowania") - oferty widoczne s tylko dla organizatora oraz informatykw SART i MerlinX | ||
+ | # testy, testy, poprawki, testy... (przy bardziej skomplikowanych ofertach czasami nawet kilka miesicy) | ||
+ | # Po weryfikacji poprawnoci (gdy wszystko dziaa) - przejcie "na produkcj" czyli pena widoczno dla agentw. | ||
+ | == '''Ile to kosztuje?''' == | ||
+ | Najlepiej pyta w Merlinie. :) Wg informacji z MerlinX na koniec 2009 roku - '''wejcie do systemu MerlinX dla organizatora SART jest BEZPATNE''' (natomiast agenci pac za dostp do systemu 80 z/mc), a prowizja organizatora dla MerlinX wynosi (podobno) 10 z za rezerwacj. | ||
− | '''2. Kategoria hotelu''' | + | |
+ | = Wskazwki do modelowania imprez eksportowanych do systemu MerlinX = | ||
+ | |||
+ | == '''Brak imprezy w Merlinie''' == | ||
+ | |||
+ | ''Pytanie: Impreza jest widoczna na stronach sartowskich, jednak nie wywietla si w Merlinie. Dlaczego?'' | ||
+ | |||
+ | Odpowied: Przyczyn moe by kilka. Najczstsze to: | ||
+ | *brak kodw lotnisk (wg IATA) w modelowaniu ofert samolotowych np. "przelot Warszawa-Hurgada" zamiast "WAW-HRG" | ||
+ | *brak miasta wyjazdowego dla imprez autokarowych | ||
+ | *brak skojarzenia miasta wyjazdowego z baza nazw miejscowoci SART | ||
+ | *wybr nietypowego [[Okrelanie skadnikw i cen dla oferty#Wybr_rodzaju_skadnika|RODZAJU skadnika]] dla kluczowych skadnikw np. | ||
+ | **"Inne6 (obligatoryjne): WAW-HRG" zamiast "Transport - wyjazd (do wyboru): WAW-HRG", | ||
+ | **"Inne(do wyboru): Pozna" zamiast "Miasto wyjazdowe (do wyboru): Pozna" | ||
+ | **"Inne(do wyboru): DBL" zamiast "Pobyt w obiekcie (do wyboru): DBL" | ||
+ | **"Inne2(do wyboru): osoba dorosa" zamiast "Rodzaj osoby(do wyboru): osoba dorosa" | ||
+ | *wybr [[Okrelanie skadnikw i cen dla oferty#Wybr_rodzaju_skadnika|STANU skadnika]] (opcjonalny, do wyboru, obligatoryjny) nieobsugiwanego w eksporcie do Merlina np. | ||
+ | **"Transport - wyjazd (obligatoryjne): WAW-HRG" zamiast "Transport - wyjazd (do wyboru): WAW-HRG", | ||
+ | *wybr dla imprezy na pierwszym ekranie modelowania rodka transportu: pocig lub statek (czyli innego ni wasny, autokar, samolot obsugiwanego obecnie przez Merlin) ''[Dopki nie zostanie to w Merlinie rozszerzone :) ]'' | ||
+ | *rozbieno rodka transportu na pierwszym i ostatnim ekranie modelowania np. na jednym autokar, na drugim samolot | ||
+ | |||
+ | Patrz take: [[Sart merlin bledy]] | ||
+ | |||
+ | |||
+ | == '''Brak skadnika imprezy w Merlinie''' == | ||
+ | ''Pytanie: Skadnik imprezy (np. pokj 2 os.) jest widoczny w danej imprezie na stronach sartowskich, jednak nie wywietla si w Merlinie. Dlaczego?'' | ||
+ | |||
+ | Odpowied: Przyczyn moe by kilka. Najczstsze to: | ||
+ | *niepoprawne ustawienie oboenia skadnika np. domylna liczba osb 1 dla skadnika "pokj 2 os.". Impreza bdzie wtedy eksportowana, jednak nie bdzie moliwoci jej poprawnego wyszukania w Merlinie. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | == '''Kategoria hotelu''' == | ||
''Pytanie: "Dla moich imprez nie jest widoczna w Merlinie kategoria hotelu. Co mam zmieni w modelowaniu?"'' | ''Pytanie: "Dla moich imprez nie jest widoczna w Merlinie kategoria hotelu. Co mam zmieni w modelowaniu?"'' | ||
Linia 33: | Linia 74: | ||
− | ''' | + | == '''Bdne opisy i zdjcia podczas fazy testw''' == |
''Pytanie: "Dlaczego moja impreza ma w Merlinie bdne opisy i przypadkowe zdjcia?"'' | ''Pytanie: "Dlaczego moja impreza ma w Merlinie bdne opisy i przypadkowe zdjcia?"'' | ||
Linia 40: | Linia 81: | ||
− | ''' | + | == '''"Bdna" liczba nocy przy terminie''' == |
''Pytanie: Dla imprezy w terminie 21-31.01 pojawia si w nawiasie dopisek "8 nocy". Dlaczego?'' | ''Pytanie: Dla imprezy w terminie 21-31.01 pojawia si w nawiasie dopisek "8 nocy". Dlaczego?'' | ||
Odpowied: Liczba podana w nawiasie okrela '''liczb nocy NA MIEJSCU''', a nie dugo trwania imprezy. | Odpowied: Liczba podana w nawiasie okrela '''liczb nocy NA MIEJSCU''', a nie dugo trwania imprezy. | ||
+ | Modyfikacje czasu przejazdu (wpywajcego na liczb nocy na miejscu) naley dokonywa przy okrelaniu "Jak cz terminu obejmuje rezerwacja tego skadnika?" (patrz [[Okrelanie skadnikw i cen dla oferty#Sekcja_"jaka_cz_terminu"]]). | ||
+ | |||
+ | |||
+ | == '''Typ/rodzaj imprezy w Merlinie''' == | ||
+ | |||
+ | ''Pytanie: "Chc zmieni typ imprezy w Merlinie. Jakiej zmiany dokona w SART?"'' | ||
+ | |||
+ | Odpowied: Typ imprezy w MerlinX odczytywany jest na podstawie [[Parametr rodzaj|rodzaju imprezy]] (wybieranego na pierwszym ekranie modelowania). Najczciej jest to '''typ "Hotel"''' (hMCode="H"). Wyodrbnione s take typy: | ||
+ | |||
+ | *'''"Obz modzieowy"''' (hMCode="FW") w przypadku imprez o rodzaju: AK_L,AKADE, FAKUL, FZ, JWN, KOL,KOLON, KOL/O, KOL_D, NAMIO, OB, OB_PR, OB_SP, OBN, OBNSN, OEDUK, OJ, OJEZD, OM, OBMO, OBTAN, OBOZY, OMKRE,OMKRA, OMS, OMZGR,OMZAG, OPLYW, OREKR, OS, OSPOR, OSZG, OWEDR, ROWER, SBN, SZKPR, WIND, WO;WYOB, WOBP, WOEXP, WP, WSZK,WYCSZ,W3, WYCJ, WYCZM, WYO,WYCOB,OBJAZ, AGLE, ZASZ., ZD, ZGR, ZML, ZRODZ, ZSZK. | ||
+ | |||
+ | *'''"Rejs"''' (hMCode="K") dla imprez o rodzaju: RSTAT, REJS. | ||
+ | |||
+ | *'''"Kemping"''' (hMCode="CP") dla imprez o rodzaju: CAMPN, CAMP | ||
+ | |||
+ | *'''"Wycieczka objazdowa"''' (hMCode="R") dla imprez o rodzaju: WO, WOEXP, WOBP. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | = Inne pytania = | ||
+ | |||
+ | Pytania zwizane z modelowaniem, integracj itp. prosz przesya na [mailto:agnieszka.kosiak@24travels.pl agnieszka.kosiak@24travels.pl]. |
Wersja z 13:51, 29 sty 2010
Najczstsze pytania (FAQ) dotyczce eksportu imprez do Merlina.
Spis treści
Rozpoczcie eksportu ofert z systemu SART do systemu MerlinX
Jak to dziaa?
Analogicznie do systemu SART :) Imprezy wymodelowane w SART eksportowane s do systemu MerlinX. Tam widoczne s w wyszukiwarkach i dostpne do sprzeday w sieci agentw. Dokonane rezerwacje pobierane s do aplikacji SART tak jak inne rezerwacje internetowe. Wszystkie rozliczenia rezerwacji, faktury itp. mog by standardowo obsugiwane w aplikacji SART.
Od czego zacz?
Organizator posiadajcy aplikacj SART, powinien zawrze odpowiedni umow z systemem MerlinX (inna ni umowa agenta!) i poinformowa system SART o rozpoczciu testowania eksportu ofert (email: agnieszka.kosiak@24travels.pl).
Etapy procesu:
- zawarcie umowy z MerlinX
- ustawienie eksportu ofert danego organizatora w SART
- zaoenie bazy testowej w MerlinX (wejcie do "testowania") - oferty widoczne s tylko dla organizatora oraz informatykw SART i MerlinX
- testy, testy, poprawki, testy... (przy bardziej skomplikowanych ofertach czasami nawet kilka miesicy)
- Po weryfikacji poprawnoci (gdy wszystko dziaa) - przejcie "na produkcj" czyli pena widoczno dla agentw.
Ile to kosztuje?
Najlepiej pyta w Merlinie. :) Wg informacji z MerlinX na koniec 2009 roku - wejcie do systemu MerlinX dla organizatora SART jest BEZPATNE (natomiast agenci pac za dostp do systemu 80 z/mc), a prowizja organizatora dla MerlinX wynosi (podobno) 10 z za rezerwacj.
Wskazwki do modelowania imprez eksportowanych do systemu MerlinX
Brak imprezy w Merlinie
Pytanie: Impreza jest widoczna na stronach sartowskich, jednak nie wywietla si w Merlinie. Dlaczego?
Odpowied: Przyczyn moe by kilka. Najczstsze to:
- brak kodw lotnisk (wg IATA) w modelowaniu ofert samolotowych np. "przelot Warszawa-Hurgada" zamiast "WAW-HRG"
- brak miasta wyjazdowego dla imprez autokarowych
- brak skojarzenia miasta wyjazdowego z baza nazw miejscowoci SART
- wybr nietypowego RODZAJU skadnika dla kluczowych skadnikw np.
- "Inne6 (obligatoryjne): WAW-HRG" zamiast "Transport - wyjazd (do wyboru): WAW-HRG",
- "Inne(do wyboru): Pozna" zamiast "Miasto wyjazdowe (do wyboru): Pozna"
- "Inne(do wyboru): DBL" zamiast "Pobyt w obiekcie (do wyboru): DBL"
- "Inne2(do wyboru): osoba dorosa" zamiast "Rodzaj osoby(do wyboru): osoba dorosa"
- wybr STANU skadnika (opcjonalny, do wyboru, obligatoryjny) nieobsugiwanego w eksporcie do Merlina np.
- "Transport - wyjazd (obligatoryjne): WAW-HRG" zamiast "Transport - wyjazd (do wyboru): WAW-HRG",
- wybr dla imprezy na pierwszym ekranie modelowania rodka transportu: pocig lub statek (czyli innego ni wasny, autokar, samolot obsugiwanego obecnie przez Merlin) [Dopki nie zostanie to w Merlinie rozszerzone :) ]
- rozbieno rodka transportu na pierwszym i ostatnim ekranie modelowania np. na jednym autokar, na drugim samolot
Patrz take: Sart merlin bledy
Brak skadnika imprezy w Merlinie
Pytanie: Skadnik imprezy (np. pokj 2 os.) jest widoczny w danej imprezie na stronach sartowskich, jednak nie wywietla si w Merlinie. Dlaczego?
Odpowied: Przyczyn moe by kilka. Najczstsze to:
- niepoprawne ustawienie oboenia skadnika np. domylna liczba osb 1 dla skadnika "pokj 2 os.". Impreza bdzie wtedy eksportowana, jednak nie bdzie moliwoci jej poprawnego wyszukania w Merlinie.
Kategoria hotelu
Pytanie: "Dla moich imprez nie jest widoczna w Merlinie kategoria hotelu. Co mam zmieni w modelowaniu?"
Odpowied: Kategoria hotelu odczytywana jest z dugiej nazwy imprezy
np. Hotel Kiten Palace ***
XML: name="Hotel Kiten Palace *** autokar" category="3.0"
Zamienniki kategorii:
- 1.0 *
- 1.5 *+
- 2.0 **
- 2.5 **+
- 3.0 ***
- 3.5 ***+
- 4.0 ****
- 4.5 ****+
- 5.0 *****
Bdne opisy i zdjcia podczas fazy testw
Pytanie: "Dlaczego moja impreza ma w Merlinie bdne opisy i przypadkowe zdjcia?"
Odpowied: Zdjcia i opisy imprez pobierane s do Merlina na pocztku fazy testw, ale nie s potem odwieane. Dopiero po przejciu "na produkcj" (do penej widocznoci dla agentw) opisy i zdjcia pobierane s na bieco z SART (1 raz dziennie, o ile si zmieniy).
"Bdna" liczba nocy przy terminie
Pytanie: Dla imprezy w terminie 21-31.01 pojawia si w nawiasie dopisek "8 nocy". Dlaczego?
Odpowied: Liczba podana w nawiasie okrela liczb nocy NA MIEJSCU, a nie dugo trwania imprezy. Modyfikacje czasu przejazdu (wpywajcego na liczb nocy na miejscu) naley dokonywa przy okrelaniu "Jak cz terminu obejmuje rezerwacja tego skadnika?" (patrz Okrelanie skadnikw i cen dla oferty#Sekcja_"jaka_cz_terminu").
Typ/rodzaj imprezy w Merlinie
Pytanie: "Chc zmieni typ imprezy w Merlinie. Jakiej zmiany dokona w SART?"
Odpowied: Typ imprezy w MerlinX odczytywany jest na podstawie rodzaju imprezy (wybieranego na pierwszym ekranie modelowania). Najczciej jest to typ "Hotel" (hMCode="H"). Wyodrbnione s take typy:
- "Obz modzieowy" (hMCode="FW") w przypadku imprez o rodzaju: AK_L,AKADE, FAKUL, FZ, JWN, KOL,KOLON, KOL/O, KOL_D, NAMIO, OB, OB_PR, OB_SP, OBN, OBNSN, OEDUK, OJ, OJEZD, OM, OBMO, OBTAN, OBOZY, OMKRE,OMKRA, OMS, OMZGR,OMZAG, OPLYW, OREKR, OS, OSPOR, OSZG, OWEDR, ROWER, SBN, SZKPR, WIND, WO;WYOB, WOBP, WOEXP, WP, WSZK,WYCSZ,W3, WYCJ, WYCZM, WYO,WYCOB,OBJAZ, AGLE, ZASZ., ZD, ZGR, ZML, ZRODZ, ZSZK.
- "Rejs" (hMCode="K") dla imprez o rodzaju: RSTAT, REJS.
- "Kemping" (hMCode="CP") dla imprez o rodzaju: CAMPN, CAMP
- "Wycieczka objazdowa" (hMCode="R") dla imprez o rodzaju: WO, WOEXP, WOBP.
Inne pytania
Pytania zwizane z modelowaniem, integracj itp. prosz przesya na agnieszka.kosiak@24travels.pl.